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当前视讯!美容院六大服务(美容院的基础服务)

2023-03-30 08:12:41 来源:穿搭阁

A、店务管理标准化:

仪容仪表干净整洁、化淡妆,店务卫生干净整洁、温馨

B、专业技能专家化:


(资料图)

做到手到、嘴到、穴位精准、手法娴熟,以专业判断顾客身体、针对顾客身体情况搭配周期护理项目

C、服务细节用心化:

三过问(1.冷暖过问 2.手法轻重过问 3.包头松紧过问)、三提醒(1.提醒下次预约 2.提醒贵重物品是否带走 3.提醒整理妆容);

三提示(1.产品上脸服务要提示2.暂离顾客要提示3.产品名称要提示)

D、接待礼仪贴心化:微笑、三米六齿、热情

E、跟进做到1.3.7法则:一天一个问候信息,三天一个关心电话,七天邀约过来做护理

手法–—-慢柔贴有按压力,了解顾客需求身体痛点做按摩

细节—-三提醒、三提示、三过问

随时随地注意顾客的需求,让顾客觉得舒服、暖心、专业

例:上脸服务提示,暂离顾客提示,下次预约护理提示,冷暖过问,手法轻重过问,护理时间到位,换水勤快

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